借金でどうしようもない

江戸時代、藩の財政を立て直すプロで、二宮金次郎という人がいました。
年配の人なら誰でも知っている人です。若い人も名前くらいは聞いたことあると思います。

この人の、財政を建て直す基本は、
「勤労」「分度」「推譲」でした。

「勤労」は一所懸命に働くこと。
人の3倍働いて、2倍の成果を出すということですが、単に、がむしゃらに働くのではなく、工夫(改善)をしながら働くということです。
工夫しようと思えば、情報を仕入れないといけない。
勉強です。きちっと勉強して、それを自分なりに工夫して仕事することです。
他の店の成功例をそのまま用いるのではなく、うちでやると、何ができるかとしっかりと考える事が重要です。

次いで、一番重要なのが、「分度」です。
これは、収入に見合った支出を考え、それ以上絶対支出しないと決心して実行することです。
現在、バブル経済を経験して、非常にコスト高になっているサロンが多い(高い内装費の支払いがまだ済んでいないなど)。
無駄な出費が非常に多い状況です。でも、これまでの行動をやめれない。
これでは、いつまでも借入金が減らないのは当たり前です。
本当に厳しい場合は、大胆に人件費と家賃の削減を行わなければなりません。
厳しいジャッジもあり得ます。
また、支払いサイト延長などの仕入れ先への協力依頼はいつも考えるべきです。(ディーラーさんも大変な状況ですが、つぶれられればどうしようもありませんので)
また、借り入れについても、金融機関に対してリスケジューリングを依頼するのも大きな方法です。
本当に、存続が危うい場合、いつでも相談して下さい。

最後に「推譲」です。
これは、「私心」なくお店やお客様のことを考えて行動できるか、損得なしで善悪を見極めて行動できるか、ということです。
自分の利益ばかり考え、会社やお客様に対して、また、社会に対して、全く頭が回っていない。
特に借金まみれのお店はこうなりがちです。
そうではなく、真剣に、お客様が満足することを、損得抜きで考え、行動してみましょう。
これほど、飽和状態にある美容室業界では、多少のサービスでは、市場は動きません。
変なディスカウントではなく、「お金を掛けないで、手間を掛ける」。
勤勉にならなくてはなりません。

これら、3つを確実に行えば、必ず業績は上向きます。
まず、経営者から意識(勤勉、我慢、早い行動)を変えていかないとダメです。

自己紹介

1995年
経済産業省認定 中小企業診断士 登録
2000年
ハタナカマネジメントオフィス 設立
ファッション業界、美容業界を中心に、現場ですぐに役立つ提案と支援を得意としています。
最近では、社会保険導入に関する賃金・給与制度の見直し、社労士とコラボによる就業規則の作成、チームワーク改善、強みの武器化のコンサルティングを行っております。

2013年
BSA(ビューティサービススーパーバイザーアカデミー)専務理事
国際理容美容専門学校 マーケティング講師
2014年
JBCA(日本ビューティコーディネーター協会)1級テキスト作成、アイコーディネーター検定2級テキスト作成

スタイリングマップ講習のご案内

日本ファッションスタイリスト協会が主催しているスタイリングマップは、美容室のマーケティングでは、シンプルで最強のツールになると考えられています。

それに気がついているサロンのオーナー様はまだ少数です。スタイリングマップは、色、形、素材で、それぞれが4つのタイプに別れます。基本的に、パーソナルカラーが軸となっています。これに、さらに造形心理学と素材感がまとめて統一して体系化してあります。

これまで、ありそうでなかった理論で、ファッション&美容の業界ではノーベル賞級の発見です。最近では、それに、行動、感情、対人タイプが重なることが分かり、似合わせのご提案はもちろんのこと、パーソナルな接客まで役に立つ理論です。曖昧なところが非常にロジカルに似合わせが可能になります。

現在、美容室に求められている事は、技術より接客の納得感です。それは、電話の受付から始まり、カウンセリングでその納得感が高まるかどうか、施術中の技術の裏付けの納得感、最後、仕上げの納得感です。この納得感を出せない技術者が多いのは、技術ではなく、納得させるコミュニケーション能力であることが分かってきています。その納得感を感じて頂くコミュニケーションで必要だったのが、スタイリングマップの理論であったわけです。

これをいち早くものにしたサロンが、その地域では、ライフスタイルリーダーになれます。また、マーケティングにおいて、そのスタイル1つをコンセプトにするだけでも、いろんな展開ができます。ここを分かって、それを実践している美容室の経営者は、実は、まだ誰一人もいません。早く勉強して取り入れたもの勝ちです。ファッションの業界では、既に、伊勢丹やユナイテッドアローズなどの大手が取り込み始めており、実は、美容の業界でも大手メーカーが動き始めています。本気で興味がおありになる方、ご連絡下さい。協会代表の相澤先生と一緒に、丁寧に、ご案内していきます。

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